EVALUASI PENGGUNAAN APLIKASI PAWOON SEBAGAI ALAT PENDUKUNG ADMINISTRASI PADA CAFÉ ORTER MENGGUNAKAN METODE TAM

  • Lela Amelia Universitas Bina Sarana Informatika
  • Ahmad Jurnaidi Wahidin Universitas Bina Sarana Informatika
Keywords: UMKM, Aplikasi Kasir Digital, Pawoon, Technology Acceptance Model (TAM), Efisiensi Transaksi

Abstract

UMKM memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, namun masih menghadapi tantangan dalam pengelolaan transaksi penjualan yang efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat penerimaan aplikasi kasir digital Pawoon di Café Orter menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Model ini menilai lima dimensi: kemudahan penggunaan, kemanfaatan, sikap terhadap penggunaan, niat perilaku, dan penggunaan aktual. Data dikumpulkan melalui kuesioner Likert kepada 16 responden yang merupakan pengguna aplikasi Pawoon di Café Orter. Analisis dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linier, serta uji asumsi klasik menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Pawoon diterima dengan baik, terbukti dari nilai validitas dan reliabilitas yang tinggi, serta tidak terdapat pelanggaran asumsi klasik. Variabel kemudahan penggunaan dan kemanfaatan secara signifikan memengaruhi niat untuk terus menggunakan aplikasi. Penggunaan Pawoon membantu meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat transaksi, dan mengurangi kesalahan pencatatan. Meskipun terdapat tantangan awal seperti adaptasi dan pelatihan, aplikasi ini terbukti efektif sebagai solusi digital untuk mendukung pengelolaan transaksi pada UMKM. Penelitian ini memberikan masukan penting bagi UMKM dalam memilih teknologi kasir digital berbasis pendekatan TAM.

References

[1] F. Fatmah et al., UMKM & kewirausahaan: Panduan praktis. PT. Sonpedia Publishing Indonesia, 2024.
[2] M. A. Sumarto, “Analisis dan Perancangan Aplikasi Point of Sale (POS) untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan Metode Rapid Application Development (RAD),” J. Stud. Komun. dan Media, vol. 27, no. 1, pp. 17–34, 2023, doi: 10.17933/jskm.2023.5115.
[3] R. Putri, “Tantangan Sertifikasi Halal pada Pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Produk Pangan di Kabupaten Pamekasan,” Assyarikah J. Islam. Econ. Bus., vol. 5, no. 2, pp. 222–242, 2024.
[4] I. Mardiyah, N. Safitri, M. Risq, L. Hakim, and M. R. Adiyanto, “Penggunaan Aplikasi Dalam Pencatatan Laporan Keuangan Pada UMKM,” J. Media Akad., vol. 2, no. 6, 2024.
[5] M. Danuri, “Development and transformation of digital technology,” Infokam, vol. XV, no. II, pp. 116–123, 2019.
[6] Pawoon, “Aplikasi Kasir untuk Segala Jenis Bisnis,” pawoon.com, 2024. https://www.pawoon.com/.
[7] P. E. Yahya, H. O. Sejati, and A. J. Wahidin, “Influence of PITA LOAN Information System on Telesales Personal Loan Performance Using Technology Acceptance Model,” Int. J. Comput. Tech., vol. 5, no. 3, pp. 73–82, 2018.
[8] T. Hidayat and D. S. Canta, “Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Penerapan Aplikasi Tokopedia dengan Menggunakan Metode TAM,” JURIKOM (Jurnal Ris. Komputer), vol. 9, no. 2, p. 472, 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i2.4088.
[9] Muchlisin Riadi, “Technology Acceptance Model (TAM) - Pengertian dan Aspek,” 2024.
[10] H. Putri, R. Ningsih, and A. J. Wahidin, “Penerapan Metode TAM dalam Menganalisis Pengaruh Media Sosial terhadap Perkembangan Teknologi pada Siswa SMPIT IQRO’,” J. Manaj. Sist. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 38–46, 2023.
[11] E. F. Prakoso and D. Priharsari, “Evaluasi Usability pada Aplikasi Mobile Pawoon Pos dengan Menggunakan Metode Usability Testing,” vol. 6, no. 5, pp. 2198–2208, 2022.
[12] S. Adi, “Penerapan Metode TAM Untuk Mengukur Penerimaan Aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) Di Dinas Kearsipan Dan Perpustakaan Kota Jambi,” 2023.
[13] M. A. Saharah, “Analisis Penerimaan Terhadap Penggunaan Aplikasi Dompet Digital Indonesia (DANA) Di Kota Jambi Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM),” Universitas Jambi, 2022.
[14] Ardhini, “Pengertian Skala Likert, Metode, dan Contohnya untuk Penelitian,” 2023.
Published
2025-06-12
Abstract viewed = 31 times
Full Text downloaded = 6 times